我們堅持為客戶(hù)提供卓越品質(zhì)的的產(chǎn)品與最緊密的方案，讓客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的服務(wù)是我們的追求。

售前服務(wù)

（1）公司擁有專(zhuān)業(yè)的售前服務(wù)團隊，隨時(shí)為客戶(hù)項目咨詢(xún)、車(chē)間布局、投資經(jīng)濟性建議等方面提供一對一服務(wù)。

（2）根據客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)需求，結合未來(lái)發(fā)展趨勢選定或定制合適的造型設備

（3）為客戶(hù)購買(mǎi)設備提供針對性的方案服務(wù)以及規劃圖紙。

（4）公司可為客戶(hù)進(jìn)行區域性市場(chǎng)調研，對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供有價(jià)值的操作方案。

售中服務(wù)

（1）常規標配及非標定制設備按常規生產(chǎn)流程生產(chǎn)裝配，生產(chǎn)周期為20-25個(gè)工作日，裝配完成后經(jīng)檢測合格，再由客戶(hù)檢驗確定即可發(fā)貨

（2）技術(shù)人員負責現場(chǎng)設備的安裝、調試。在設備調試成功投產(chǎn)后，書(shū)面給出用戶(hù)調試報告單，并現場(chǎng)對客戶(hù)的操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓使其熟練掌握造型設備的操作方法。

售后服務(wù)

（1）中鑄機械承諾對所售設備自交貨后一年（12個(gè)月）質(zhì)保期（易損件除外），提供終身維修服務(wù)，以最低價(jià)格提供配件。在保修期間，如果機器出現故障，在接到顧客通知后，本省及周邊三百公里以?xún)鹊貐^24小時(shí)到位，外省(市、區) 48小時(shí)內到位，邊遠地區72小時(shí)到位(交通不便、無(wú)手機信號地區除外)；

（2）負責售后專(zhuān)員定期巡檢，回訪(fǎng)客戶(hù)，提供技術(shù)支持。

（3）利用公司開(kāi)發(fā)的PLC遠程協(xié)助診斷系統，24小時(shí)為客戶(hù)提供在線(xiàn)技術(shù)支持。